MAMMUTバックパック 点検・修理のお願い

日本国内にて2020年1月~2020年10月の期間に販売いたしましたMAMMUTバックパック デュカンスパインの特定の製造番号におきまして、アクティブスパインシステムとバックパック本体を接続組み立てするネジが十分に締められていないものが一部存在する事が判明いたしました。
これによりバックパックご使用中にネジが緩み、固定ポイントが外れる事象が稀に発生しております。

対象商品: MAMMUT DUCAN SPINE(マムート デュカンスパイン)
2530-00340 Ducan Spine 28-35 / 2530-00360 Ducan Spine 28-35 Women
2530-00370 Ducan Spine 50-60 / 2530-00380 Ducan Spine 50-60 Women

対象品は初期に製造された特定シリアル番号8824069の製品になります。
こちらのシリアル番号はバックパック本体内側の白いラベルに印字されており、直接ご確認いただけます。

お持ちのデュカンスパインが対象シリアル番号の場合、大変恐れ入りますが、修理方法をご説明させていただいている下記サイトをご覧いただき、点検、修理をお願い申しあげます。
ご自身での点検、修理が難しい場合は、さかいや店頭までお持ちいただけましたら、10日前後で点検、修理をしてお戻しさせていただきます。

修理方法: https://www.mammut.jp/news/6500

お問い合わせ先

さかいやスポーツ エコープラザ

電話番号: 03-3262-0583
営業時間: 11:00-20:00(年中無休・元旦を除く)

取り扱い商品:バックパック、シュラフ、トレッキング小物、時計、コンパス、GPS、帽子、手袋等

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